Livraison

Chez BALIBARIS, nous croyons que l’élégance masculine ne devrait connaître aucune limite géographique. Depuis notre atelier montpelliérain, nous avons conçu un service de livraison international qui reflète nos valeurs : qualité, accessibilité et attention aux détails.

Nos engagements livraison :
– Traitement des commandes sous 1-2 jours ouvrés
– Suivi de colis disponible pour toutes les expéditions
– Service client dédié basé à Montpellier

Nos Options d’Expédition

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Livraison Standard (12,95 €)

Pour ceux qui souhaitent recevoir leur commande dans les meilleurs délais, nous proposons une livraison express via DHL ou FedEx. Votre colis sera livré dans un délai de 10-15 jours ouvrés après expédition.

Idéal pour :
– Les professionnels pressés
– Les commandes urgentes
– Les clients souhaitant un suivi précis

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Livraison Gratuite (à partir de 50 € d’achat)

Nous offrons la livraison gratuite via EMS pour toutes commandes supérieures à 50 €. Le délai de livraison est estimé à 15-25 jours ouvrés après expédition.

Idéal pour :
– Les commandes de saison
– Les achats planifiés
– Les clients souhaitant économiser sur les frais de port

Notre Processus d’Expédition

Chaque commande BALIBARIS bénéficie de notre processus d’expédition méticuleux :

Préparation soignée : Nos équipes emballent chaque pièce avec le plus grand soin, protégeant notamment les chemises et costumes dans des emballages adaptés.
Contrôle qualité : Avant expédition, votre commande est systématiquement vérifiée pour garantir la perfection de chaque détail.
Expédition rapide : 95% de nos commandes sont expédiées dans les 24 heures suivant la validation du paiement.
Suivi transparent : Vous recevez un email de confirmation avec votre numéro de suivi dès l’expédition.

Zones de Livraison

Nous livrons dans le monde entier, à l’exception de certaines zones géographiques éloignées et de certains pays asiatiques (liste complète disponible dans nos CGV). Nos principaux marchés incluent :

Europe (délais moyens : 5-10 jours pour la livraison standard)
Amérique du Nord (délais moyens : 8-15 jours)
Afrique du Nord et Moyen-Orient (délais moyens : 10-18 jours)

Pour les DOM-TOM et certaines îles, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer. Contactez notre service client pour plus d’informations.

Retours & Échanges

Insatisfait ? Notre politique de retour vous permet de renvoyer tout article dans un délai de 15 jours après réception. Les retours sont gratuits pour la France métropolitaine (hors articles soldés).

Pour les clients internationaux, les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d’erreur de notre part ou d’article défectueux.

Conseil de notre styliste :
« Pour les commandes internationales, nous recommandons de commander une taille au-dessus pour les chemises et blousons, notre coupe européenne étant légèrement ajustée. Notre service client peut vous conseiller gratuitement. »

Questions Fréquentes

Dois-je payer des frais de douane ?

Pour les commandes hors Union Européenne, des frais de douane peuvent s’appliquer selon la législation de votre pays. BALIBARIS ne peut malheureusement pas prendre en charge ces frais supplémentaires.

Que faire si mon colis est endommagé ?

Contactez immédiatement notre service client à [email protected] avec des photos du colis et des articles endommagés. Nous nous engageons à trouver une solution dans les plus brefs délais.

Puis-je modifier mon adresse de livraison après commande ?

Oui, tant que votre commande n’a pas été expédiée. Contactez-nous au plus vite par email avec votre numéro de commande.

Découvrez Notre Collection

Chez BALIBARIS, chaque expédition transporte bien plus qu’un simple colis – c’est une pièce de notre philosophie vestimentaire qui voyage jusqu’à votre garde-robe. Nous mettons un point d’honneur à ce que votre expérience d’achat soit à l’image de nos collections : sans faille et résolument élégante.